Hi there. How can we help you?
You can email and call us. We are there for you 24/7, every day
Frequently asked questions
متى سيتم توصيل طلبي؟
تُوصل الطلبات عادةً خلال 1–3 أيام عمل في البحرين، بحسب التوفر والموقع ومتطلبات المناولة. تُعرض رسوم التوصيل، إن وجدت، عند الدفع. سنتصل بك لتأكيد موعد التوصيل. للطلبات المسبقة، تواصل معنا لتأكيد موعد التوصيل المتوقع قبل الطلب.
اقرأ سياسة التوصيل لمعرفة التفاصيل الكاملة.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
تخضع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع. يجب أن تكون المنتجات المؤهلة غير مستخدمة وبحالتها وعبوتها الأصلية، مع جميع الملحقات والأدلة. يرجى تقديم الفاتورة أو رقم الطلب. تطبق الشروط والقيود الخاصة بكل منتج.
اقرأ سياسة الإرجاع الكاملة لمعرفة المدة المسموح بها وجميع الشروط قبل الطلب.
ماذا أفعل إذا كان المنتج أو جزء منه تالفاً؟
افحص طلبك عند الاستلام وتواصل معنا في أقرب وقت إذا كان أحد المنتجات تالفاً أو ناقصاً أو غير صحيح. احتفظ بالفاتورة أو رقم الطلب. قد تتطلب المطالبات التحقق أو الفحص، وتُعالج وفقاً لشروط الإرجاع أو الاستبدال أو الضمان المعمول بها.
راجع سياسة الإرجاع للتفاصيل.